Ändrade riktlinjer i färdtjänsten från 1 juni

Från den 1 juni sker förändringar i riktlinjerna för färdtjänst. För att säkerställa att din resa kan utföras enligt dina önskemål gäller:

  • Resor bör om möjligt beställas senast dagen innan planerad resa.
  • Resor kan vid nödvändiga eller akuta behov beställas samma dag dock senast 1 timme innan planerad resa.
  • Återresa ska om möjligt alltid beställas samtidigt.
  • Resor kan beställas tidigast 14 dagar före planerad resa.

När du har fått ett färdtjänsttillstånd kan du beställa din resa genom applikationen ”Boka resan” eller genom att ringa till:

Västtrafiks Kund & Resetjänst, telefon 020-91 90 90

Till Västtrafiks Kund & Resetjänst ska du också vända dig om du har frågor eller synpunkter på dina resor.

Mer information om färdtjänst finns här.