- Startsida
- Kommun & politik
- Kvalitetskontroll och utveckling
- Medborgarundersökning
- Medborgarundersökning 2009
Medborgarundersökning 2009
Tanumsborna alltmer nöjda med den kommunala verksamheten
Statistiska centralbyrån (SCB) har för Tanums kommuns räkning genomfört en undersökning om vad Tanums kommuns invånare tycker om Tanums kommun som boendeort och om den kommunala verksamheten.
Undersökningen genomfördes under våren 2009 med urval på 500 personer i åldrarna 18-84 år. Svarsfrekvensen var 50 procent.
Det är andra gången vi genomför undersökningen. Första gången var 2007.
Resultaten i undersökningen redovisas som ett betygsindex från 0 till 100. Ju högre värdet är, desto bättre betyg har kommunens medborgare gett kommunen. Betygsindex under 40 kan betraktas som icke godkända.
Som jämförelse till Tanumsbornas betyg redovisas även betygen för övriga kommuner ( 90 st ) som genomfört undersökningen de senaste två åren.
Undersökningen omfattar tre delar:
- Medborgarnas uppfattning om Tanums kommun som en plats att leva och bo i
- Medborgarnas betyg på Tanums kommuns olika verksamhetsområden
- Medborgarnas uppfattning om kommunens information och sin möjlighet till inflytande
Medborgarnas uppfattning om Tanums kommun som en plats att leva och bo i
Det sammanfattande betyget för hur medborgarna bedömer Tanums kommun som en plats att bo och leva i blev 67 vilket är något högre än vid förra mätningen och också bättre än genomsnittet för övriga kommuner.
Tanumsborna är mest nöjda med miljö, fritid, trygghet och kommersiellt utbud. Mindre nöjda är man med kommunikationer, utbildningsmöjligheter, arbetsmöjligheter samt bostäder.
2007 | 2009 | Riket | |
---|---|---|---|
Nöjd region index | 65 | 67 | 64 |
Rekommendation | 69 | 72 | 67 |
Arbetsmöjligheter | 42 | 37 | 47 |
Utbildningsmöjligheter | 41 | 42 | 57 |
Miljö | 74 | 77 | 69 |
Bostäder | 44 | 46 | 51 |
Trygghet | 62 | 61 | 52 |
Kommunikationer | 37 | 38 | 49 |
Kommersiellt utbud | 57 | 58 | 57 |
Fritid | 68 | 68 | 68 |
Tillgänglighet (handikapp) | 50 |
Medborgarnas betyg på Tanums kommuns olika verksamhetsområden
Det sammanfattande betyget för hur Tanumsborna bedömer den kommunala verksamheten blev 53 vilket är en förbättring jämfört med förra mätningenjämföra och i nivå med genomsnittet för övriga kommuner.
Tanumsborna är mest nöjda med förskolan, grundskolan, miljöarbete, renhållning, vaten och avlopp samt räddningstjänst medan gång och cykelvägar samt bygglovsverksamhet får lägre betyg. Äldreomsorgen som fick ett lågt betyg vid förra mätningen får ett betydligt bättre betyg denna gång.
2007 | 2009 | Riket | |
---|---|---|---|
Nöjd medborgarindex | 50 | 53 | 54 |
Bemötande-tillgänglighet | 61 | 63 | 62 |
Förskolan | 66 | 69 | 64 |
Grundskolan | 64 | 64 | 59 |
Gymnasieskolan | 56 | 58 | 61 |
Äldreomsorgen | 46 | 55 | 51 |
Stöd för utsatta personer | 49 | 52 | 47 |
Gator och vägar | 43 | 50 | 51 |
Gång och cykelvägar | 28 | 39 | 53 |
Fritid-idrott | 58 | 58 | 64 |
Fritid-kultur | 53 | 57 | 58 |
Miljöarbete | 52 | 69 | 64 |
Vatten och avlopp | 44 | 68 | 77 |
Renhållning | 61 | 67 | 64 |
Räddningstjänst | 72 | 76 | 76 |
Bygglovsverksamhet | 39 | 34 | |
Näringslivsklimat | 45 |
Medborgarnas uppfattning om kommunens information och sin möjlighet till inflytande
Tanumsborna är något mer nöjda med kommunens information och sin möjlighet till inflytande än vad genomsnittet för invånarna i övriga kommuner var. Mest nöjda var medborgarna med kommunens informationsarbete hemsidan tanum.se. Möjlighet till påverkan får lägre betyg.
2007 | 2009 | Riket | |
---|---|---|---|
Nöjd inflytande index | 42 | 41 | 41 |
Tillgänglighet | 51 | 52 | 48 |
Information-öppenhet | 55 | 57 | 53 |
Webbålats (tanum.se) | 67 | 62 | |
Påverkan | 39 | 40 | 39 |
Förtroende | 47 | 46 | 44 |
Om du är intresserad av ytterligare detaljer i undersökningen så finns hela rapporten här Pdf, 6.7 MB, öppnas i nytt fönster. .
Undersökningen finns också publicerad på www.medborgarundersokning.scb.se Länk till annan webbplats.. Där kan man läsa mer om undersökningen i sig, se de andra kommunernas rapporter och även tidigare års undersökningar.
Kontakt
Kundcenter
Välkommen till dina
kommunvägledare
Telefon 0525-180 00
Fax 0525-183 00
kommun@tanum.se
Måndag-fredag 8.00-16.30
Avvikande öppettider
Besöksadress
Kommunhuset
Apoteksvägen 6
457 31 Tanumshede
Tedacthuset
Storemyrsvägen 2
457 31 Tanumshede
Postadress
Tanums kommun
Verksamhet/mottagare
457 81 Tanumshede
Ekonomiavdelningen
Kundcenter 0525-180 00
Besöks/postadress
Apoteksvägen 6
457 81 Tanumshede