Hållbarhetsredovisning 2024. Bild med hällristningar.

Mål 17: Genomförande och globalt partnerskap

Stärka genomförandemedlen och återvitalisera det globala partnerskapet för hållbar utveckling.

Målet betonar vikten av partnerskap och samarbete för att uppnå de globala målen för hållbar utveckling. Detta mål är av central betydelse i för att stärka samarbetet mellan lokala, regionala, nationella och internationella aktörer. Kommuner spelar en viktig roll i att främja god styrning, öppenhet och ansvarsutkrävande för att säkerställa att alla aktörer kan bidra till en hållbar framtid.

Service och samverkan i fokus

Tanums kommun samverkar med lokala aktörer, regionala myndigheter, nationella initiativ och internationella nätverk, vilket skapar en kraftfull utgångspunkt för hållbarhetsarbete. Tanums kommun satsar på service och kontakten med kommunen ska upplevas som smidig och enkel. Bemötandet ska vara professionellt och präglas av ett genuint serviceintresse.

Ett särskilt fokusområde är utvecklingen av e-tjänster. Under 2024 har ett nytt system för e-tjänster och andra digitala lösningar införts, vilket ökar användarvänligheten och gör det möjligt att erbjuda helt digitala tjänster.

Service i världsklass

Uppdraget ”Service i världsklass” har fortsatt under 2024, där dialoger genomförts både på arbetsplatsträffar och i individuella samtal. Målet är att varje medarbetare aktivt ska bidra till att utveckla kommunens service, skapa värde i möten med invånare och vara en god ambassadör för Tanums kommun.

Invånarens upplevelse av service och bemötande vid telefonkontakt med kommunen

 

2024

2023

Bemötande

87 %

89 %

Enkelhet

80 %

81 %

Källa: Tanums kommun

Ansvarsfull konsumtion och upphandling

Målet innefattar också att mobilisera och omfördela resurser mellan världens rikaste och fattigaste länder. Medvetna och hållbara upphandlingar är ett effektivt verktyg för att främja hållbar utveckling även utanför Sveriges gränser. Tanums kommun, som årligen köper varor och tjänster för över 500 miljoner kronor, har en tydligt formulerad upphandlingspolicy för att säkerställa att relevanta hållbarhetskrav och arbetsrättsliga villkor följs vid samtliga upphandlingar. Policyn är förankrad i Agenda 2030 och syftar till att bidra till en god livsmiljö och minska negativ miljöpåverkan genom ansvarsfulla upphandlingar.

I policyn uttrycker kommunen följande ställningstagande:

”Tanums kommun ska verka för en långsiktigt hållbar utveckling i samhället genom att upphandla varor, tjänster och byggentreprenader som bidrar till en god livsmiljö och har en begränsad påverkan på klimatet och liten negativ miljöpåverkan. Kommunens konsumtion ska inte bidra till barnarbete, undermåliga arbetsförhållanden eller tära på ändliga naturresurser. Detta ska göras genom att i upphandlingar och vid inköp ställa krav på hållbarhet när det gäller de ekologiska, sociala och ekonomiska aspekterna.”

Vid identifierade hållbarhetsrisker ställer kommunen krav på ansvarstagande i leveranskedjorna och arbetar för ekonomiskt hållbara upphandlingar, i linje med Upphandlingsmyndighetens riktlinjer. Hänsyn tas även till kostnader över hela livscykeln för att säkerställa ekonomisk hållbarhet.