- Startsida
- Kommun & politik
- Beslut, insyn och rättssäkerhet
- Ett ärendes gång
Ett ärendes gång
Så går ett ärende till i kommunen
Ett ärende startar oftast med att någon – till exempel en privatperson, ett företag eller en myndighet – skickar in en fråga, en ansökan eller annan handling till kommunen. Ärendet hanteras sedan i flera steg:
Steg för steg – ett ärendes gång:
- Inkommen handling
Post eller e-post som kommer in till kommunen kallas för en inkommen handling. Det kan komma från invånare, företag, myndigheter, tjänstepersoner eller andra delar av kommunen. - Registrering i diarium
Handlingen registreras i kommunens diarium och blir en allmän handling. Om det redan finns ett ärende får handlingen samma ärendenummer. Varje nämnd har sitt eget diarium. - Beredning av ärendet
Kommunens tjänstepersoner förbereder ärendet inför beslut. Det kan innebära att:- Ta fram fakta och underlag
- Skicka ärendet på remiss till andra myndigheter
- Skriva ett tjänsteutlåtande eller tjänsteskrivelse med förslag till beslut
- Föredragningslista
När beredningen är klar sätts ärendet upp på nämndens föredragningslista inför sammanträde. - Politiskt beslut
Den politiska nämnden håller möte och fattar beslut. Ett protokoll skrivs. - Justerat protokoll
Protokollet kontrolleras och justeras (godkänns formellt). - Beslutet skickas ut
Alla som berörs av beslutet får det skickat till sig. - Beslutet verkställs
Kommunens förvaltning ansvarar för att genomföra beslutet i praktiken. - Ärendet avslutas och arkiveras
När allt är klart avslutas ärendet och handlingarna arkiveras enligt regler.
Viktiga beslut fattas i kommunfullmäktige
I vissa fall skickas ett ärende vidare från kommunstyrelsen till kommunfullmäktige, som är kommunens högsta beslutande organ. Där fattas alla stora och övergripande beslut, till exempel om:
- Kommunens budget
- Kommunalskatten
- Översiktsplaner
- Taxor och avgifter
Några lagar som styr
Kommunallagen Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Förvaltningslagen Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.